網(wǎng)購寵物卻遭遇“貨”不對板 法官：網(wǎng)購有風險，付款需謹慎

2023年9月，原告劉某通過某平臺添加了被告呂某的聯(lián)系方式，并根據(jù)呂某提供的視頻選購寵物貓。經(jīng)過挑選，原告劉某以2200元的價格選定了一只矮腳貓，雙方簽訂了購寵合同，劉某相繼支付了定金及尾款。

到貨后，原告劉某與托運公司確認并進行視頻比對后發(fā)現(xiàn)，托運寵物貓與選購寵物貓并非同一只，且無相關(guān)檢疫證明，遂拒收。原告劉某多次要求被告呂某退款無果，因原告劉某在外地，便通過網(wǎng)上立案訴至舞鋼市法院。

案件結(jié)果

收到案件并初步了解案件情況后，舞鋼市法院立案庭速裁團隊根據(jù)原告劉某提供的證據(jù)與被告呂某對案件事實進行確認，呂某表示同意退款但需要時間。但原告劉某稱，此前被告呂某就以該說辭數(shù)次推諉不予退款?？紤]到原告劉某不在本地，該案事實清楚，訴訟標的較小，為了減輕當事人訴累，有效推動矛盾糾紛實質(zhì)化解，經(jīng)辦案人員多次線上調(diào)和、釋法明理，近日，被告呂某終于全額退還購貓款，原告劉某也向法院提出撤訴申請。

法官提醒

此案是訴訟服務(wù)便民舉措中網(wǎng)上立案和訴前調(diào)解的成功案例，為當事人解決糾紛提供了便利渠道并節(jié)約了訴訟時間。另外，此案也提醒我們“網(wǎng)購有風險，付款需謹慎”，在網(wǎng)絡(luò)購買寵物時，為避免糾紛，要選擇有資質(zhì)、信譽好的寵物店。同時，在簽訂買賣合同時，也要留意各項條款，最好注明購買品種，并做好憑證留存，以便在發(fā)生糾紛后維護自身的合法權(quán)益。

（來源：河南法制報）