“水滴?！彪S便扣款，侵犯客戶利益

2021年8月，我在不經(jīng)意間點開了水滴保的官方網(wǎng)站，本人沒有認(rèn)真閱讀相關(guān)協(xié)議和條款，隨意兩次繳費(fèi)各1元，只是認(rèn)為是個公益事項，每月繳納2元就履行手續(xù)參加了。

不料想，中間提示我繳費(fèi)600多元，兩千多元，我一看純粹是賣保險，就沒有再搭理他。結(jié)果到了8月19日，就顯示第二期保障生效，需要繳費(fèi)39元，我還是沒有搭理。到了8月23日，我再次看到“保單狀態(tài)通知”顯示：“水滴百萬重疾險2021”、水滴百萬醫(yī)療險2021”二期保費(fèi)已續(xù)費(fèi)成功時，立即查看一下我的微信資金500多元，僅剩幾元。

當(dāng)時大吃一驚，本人沒有主動繳費(fèi)，也就不想投資這水滴保了，結(jié)果他們就私自從我微信款中劃扣，這是欺人太甚！我立即聯(lián)系退保，幾經(jīng)折騰，扣我三筆款。分別是：水滴百萬重疾險263.80元，退款194.98元；水滴百萬醫(yī)療險136.50元，退款100.53元；水滴百萬意外險40.00元，退款33.97元。

一天時間不到，水滴保限公司未經(jīng)消費(fèi)者本人同意，不打招呼，就私自侵犯人權(quán)，水滴保險公司隨意強(qiáng)行從客戶微信中扣取三筆保費(fèi)，這是什么行為？欺詐消費(fèi)者！欺行霸市！強(qiáng)買強(qiáng)賣！

辦理各種保險，應(yīng)該是客戶本人自愿同意，自己主動自愿繳納保費(fèi)，為什么水滴保險敢強(qiáng)行綁架推銷保險呢？

8月23日下午，本人堅決要求退保，電話4006860010占線，一直打不進(jìn)去，沒有辦法，按照提示讓聯(lián)系人工客服，結(jié)果是電腦一次次提示，總是踢皮球扯皮，實在令人生氣！

水滴保險，隨便扣款，侵權(quán)客戶權(quán)，太肆意妄為、不遵守國家法律了，應(yīng)該承認(rèn)錯誤，全部退保！

投訴人：馮健人

另附相關(guān)對話和證據(jù)截屏：